Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące korzystania z aplikacji Prosale.
Aby zresetować hasło, kliknij "Zapomniałeś hasła?" na stronie logowania. Wprowadź swój adres e-mail, a otrzymasz link do zresetowania hasła. Link jest ważny przez 30 minut.
Aby dodać nowego użytkownika, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Przejdź do sekcji "Użytkownicy" w menu głównym, kliknij przycisk "Dodaj", wypełnij formularz z danymi nowego użytkownika (imię, nazwisko, e-mail) i przypisz odpowiednią rolę. Nowy użytkownik otrzyma e-mail z instrukcjami aktywacji konta.
Aby aktywować lub dezaktywować akcję promocyjną, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Przejdź do sekcji "Akcje promocyjne", kliknij ikonę oka przy akcji promocyjnej, następnie kliknij przycisk "Przejdź do edycji". W prawym górnym rogu znajdziesz pole wyboru z etykietą "Akcja promocyjna aktywna" lub "Akcja promocyjna nieaktywna" (w zależności od aktualnego statusu). Kliknij pole wyboru, aby zmienić status akcji promocyjnej.
Aby eksportować dane, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Przejdź do zakładki "Akcje promocyjne", kliknij ikonę wykresu przy wybranej akcji promocyjnej (możesz wybrać eksport do formatu PDF lub XLSX). Raport zostanie wygenerowany i automatycznie pobrany na Twoje urządzenie.
Aby zarządzać nagrodami, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Przejdź do sekcji "Akcje promocyjne", kliknij ikonę oka przy wybranej akcji promocyjnej, następnie przejdź do zakładki "Nagrody" i kliknij przycisk "Przejdź do edycji". Tutaj możesz dodawać nowe nagrody, edytować istniejące oraz usuwać nagrody.
Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej. Odpowiadamy w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku w dni robocze.
Po wprowadzeniu danych uczestnika przez pracownika, system automatycznie wysyła SMS-a z kodem weryfikacyjnym na podany numer telefonu. Uczestnik otrzymuje kod weryfikacyjny, który pracownik musi wpisać w systemie, aby zweryfikować klienta. Każda weryfikacja jest zapisywana w systemie z dokładną datą i godziną.
Aby dodać dokumenty, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Każda akcja promocyjna musi mieć dodane wymagane dokumenty: "Regulamin akcji promocyjnej" oraz "Dokument ochrony danych (np. klauzula informacyjna)". Bez tych dokumentów nie będzie możliwa rejestracja klientów. Aby dodać pliki: przejdź do sekcji "Akcje promocyjne", kliknij ikonę oka przy akcji promocyjnej, przejdź do zakładki "Pliki", kliknij "Edytuj" i wgraj pliki PDF.
Aby sprawdzić faktury, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Przejdź do sekcji "Rozliczenia" w menu głównym. Znajdziesz tam pełną historię wszystkich transakcji, faktur i zakupionych pakietów SMS. Możesz pobrać każdą fakturę w formacie PDF, klikając przycisk "Pobierz" przy wybranej pozycji. Faktury są generowane automatycznie po każdym zakupie pakietu i wysyłane na adres e-mail przypisany do organizacji.
Aby sprawdzić lub kupić tokeny, musisz być zalogowany jako administrator organizacji. Przejdź do sekcji "Rozliczenia" i wybierz zakładkę "Twoje pakiety". Zobaczysz tam aktualną liczbę dostępnych tokenów SMS oraz historię zakupionych pakietów. Aby dokupić kolejny pakiet, wybierz zakładkę "Kup tokeny".
Umów prezentację